- ExpediaやBooking.comなどのサードパーティプラットフォームで予約した場合、クラブ・マリオットの会員特典を利用できますか?
いいえ、クラブ・マリオットの特典をご利用いただくには、マリオットの公式チャネルまたはクラブ・マリオットアプリから直接ご予約ください。 - ダイニング割引やeバウチャーの利用に除外日はありますか?
一部のホテルでは、繁忙期や特別イベント期間中に除外日が設定されている場合があります。除外日のリストは各eバウチャーの利用規約でご確認いただくか、クラブ・マリオットチームにお問い合わせの上、テーブルのご予約をお願いいたします。 - クラブ・マリオットの割引を他のプロモーションやクレジットカードの特典と併用できますか?
これはホテルの方針によって異なります。一部のプロモーションは併用できない場合があります。複数の特典をご利用になる前に、必ずホテルにご確認ください。 - ダイニング割引を利用する際、同伴できるゲストの人数に制限はありますか?
通常、割引は最大10名様のテーブルに適用されますが、場所によって異なる場合があります。ご利用予定のバウチャーの利用規約をご確認ください。 - クラブ・マリオットの特典はルームサービスの注文にも適用されますか?
ほとんどの場合、ダイニング割引はルームサービスには適用されません。ただし、方針はホテルによって異なる場合がありますので、直接ホテルにお問い合わせいただくことをお勧めします。 - ホテルのバーやラウンジでダイニング割引を利用できますか?
はい、多くのホテルのバーやラウンジがプログラムに参加しています。参加施設のリストはアプリでご覧いただけます。 - クラブ・マリオット会員限定のイベントや体験はありますか?
一部のホテルでは、ワインテイスティングや料理教室など、会員限定のイベントを開催しています。開催状況はホテルによって異なります。 - eバウチャーを他の人に譲渡できますか?
一部のeバウチャーは譲渡可能ですが、そうでないものもあります。詳細は各バウチャーの利用規約に記載されています。また、バウチャーが譲渡可能な場合は、対応するボタンが表示されます。 - クラブ・マリオットの会員資格を更新するにはどうすればよいですか?
更新は通常、カスタマーサービスチームにお問い合わせいただくことで行えます。更新特典については、場所によって異なる場合がありますので、必ずご確認ください。 - より多くの特典を得るために会員ティアをアップグレードできますか?
一部のクラブ・マリオット会員には複数のティアがありますが、残念ながら現在の会員資格が有効な間は、別のパッケージに切り替えることはできません。 - クラブ・マリオットには紹介プログラムがありますか?
はい、クラブ・マリオットでは、ご家族やご友人をご紹介いただくと特別特典が受けられます。これらの特典の詳細は、カスタマーサービスチームにお問い合わせいただくか、クラブ・マリオットから四半期ごとに送信される紹介プログラムに関するメールをご参照ください。 - バンケットやイベントを予約するにはどうすればよいですか?
アプリの「Plan with Club Marriott(クラブ・マリオットでプランニング)」機能をご利用ください。 - 一定期間利用できない場合、会員資格を一時停止または凍結できますか?
クラブ・マリオットの会員資格は年間契約のため、一時停止または凍結することはできません。 - クラブ・マリオットの体験についてフィードバックや苦情を伝えるにはどうすればよいですか?
フィードバックは、クラブ・マリオットアプリから送信するか、カスタマーサービスに直接お問い合わせいただけます。
クラブ・マリオットに関するその他14の質問
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