您的專屬節日禮遇活用手冊
閃爍的燈光、豐盛的佳餚、香檳祝酒,以及與摯愛親朋的歡聚——節日季即將來臨。這是一年中最特別的時刻,每一次用餐都成為一場盛會,季節的魔力將平凡的瞬間化為珍貴的回憶。
作為 Club Marriott 會員,您可能已經注意到,某些特別日期對您的標準會籍折扣設有使用限制。除夕夜、情人節、聖誕節——這些慶祝高峰日通常被列為「除外日期」(Blackout Dates),您的標準 20-30% 用餐折扣將不適用。但許多會員並未意識到:除外日期並不意味著您會錯過節日歡慶。
事實上,Club Marriott 旗下酒店在這些特殊場合為您準備了更勝一籌的禮遇——專屬會員優惠、特別套裝、優先預訂,以及專為您設計的節日促銷活動。關鍵在於了解如何獲取這些資訊,確保您不錯過任何公告。
設立除外日期的原因(以及為何這反而是個好消息)
讓我們坦誠地談談某些日期設有限制的原因。除夕晚餐、情人節浪漫套裝和聖誕晚宴,代表著數月的精心策劃、特別菜單、頂級娛樂,以及遠超日常餐飲的非凡美食體驗。在這些夜晚,酒店會拿出最好的資源——現場音樂、香檳塔、特別表演、優質食材,以及超越一年中任何時候的服務水準。
將標準會員折扣應用於這些已經特別定價的節日套裝,將不利於酒店的可持續營運,這也意味著他們無法投入資金,讓這些活動達到應有的華麗水準。
但好消息是: Club Marriott 旗下酒店並不會只是簡單地封鎖這些日期而忽略您。相反,他們會創建會員專屬的節日優惠,為您帶來:
- 優先預訂權: 比公眾更早預訂的權利。
- 會員特別價: 節日套裝的專屬優惠價格。
- 獨家附加服務: 例如免費香檳或甜點。
這些優惠的價值通常會高於您的標準折扣所能帶來的價值——前提是您能及時獲取資訊。
保持連繫的兩個重要渠道
節日季的腳步很快。餐桌可能提前數週訂滿。特別套裝供應有限。會員專屬優惠通常設有早鳥截止日期。因此,如果您想在一年中最美好的時光中最大限度地利用您的會籍,與 Club Marriott 的通訊保持連繫就不是可有可無的——而是至關重要。
1. 訂閱 Club Marriott 電子郵件行銷 (eDM)
重要性:
Club Marriott 每月至少發送兩次精心策劃的電郵,其中包含您在其他地方找不到的時間敏感資訊。
您將收到:
- 重大節日前 4-6 週的節日套裝公告
- 未公開宣傳的會員專屬價格
- 早鳥預訂期(通常比公眾開放提前 2-4 週)
- 針對最後可用空缺的限時閃購優惠
- 網絡內新增酒店和餐廳的開業資訊
- 季節性菜單預覽和主廚推薦
- 您的生日月份特別禮券提醒
- 禮券到期提醒,確保您不會浪費任何禮遇
如何確保您已訂閱:
- 尋找來自 Club Marriott 或您所屬酒店的電郵(請同時檢查垃圾郵件或促銷郵件夾)
- 如果未收到電郵,請聯絡您的 Club Marriott 辦公室以更新您的偏好設定
- 將發件人新增到白名單,確保電郵能到達您的主要收件箱
- 為 Club Marriott 電郵創建專屬文件夾,方便隨時參考
專家提示: 這些每月兩次的電郵絕非垃圾郵件——它們是您通往亞洲頂級餐飲體驗的 VIP 後台通行證。即使您當週沒有用餐計畫,也請花 2 分鐘閱讀它們。您通常會發現意想不到的機會。
2. 在 Club Marriott App 中開啟推播通知
重要性:
推播通知是您接收時間敏感機會的實時警報系統。eDM 提供的是提前規劃資訊,而推播通知則提供:
即時更新的內容:
- 預訂視窗僅 24-48 小時的限時閃購
- 已售罄節日活動的最後空缺(取消情況偶爾會發生!)
- 延長的歡樂時光或驚喜會員促銷活動
- 與天氣相關的特別優惠(例如下雨天折扣)
- 突發慶祝活動的當日預訂機會
- 數小時內可能售罄的數量有限優惠
如何啟用推播通知:
- 開啟 Club Marriott 手機應用程式
- 前往「設定」或「偏好設定」
- 開啟「推播通知」開關
- 出現提示時授予通知權限(如果您之前拒絕過,則需要在手機系統設定中啟用)
- 選擇通知偏好(建議選擇所有通知,但您可以自訂)
iPhone 用戶:
設定 > 通知 > Club Marriott > 允許通知
Android 用戶:
設定 > 應用程式 > Club Marriott > 通知 > 啟用
會不會很煩人?
Club Marriott 對於推播通知的使用非常策略性——您不會每天收到數十條通知。只有當存在真正有價值、時間敏感的資訊時,才會發送通知。大多數會員每週收到 2-4 條推播通知,而且它們幾乎都與值得知曉的優惠有關。
如果您覺得某些通知類型不太相關,許多 App 允許您自訂接收哪些警報。但對於節日季的規劃,我們建議從 10 月到 2 月保持所有通知開啟。
Club Marriott App:您的節日季指揮中心
除了接收通知,Club Marriott App 也是您所有節日季規劃的匯集地。
應定期檢查的主要功能:
1. 「會員優惠」專區
這裡彙集了所有會員專屬促銷活動。在節日季,請每週檢查此專區:
- 包含完整細節和價格的當前節日套裝
- 標有特殊徽章的會員專屬優惠
- 往年慶祝活動的照片庫,為您提供靈感
- 即時預訂的直接預訂按鈕
2. 「禮券」標籤
不要讓您的禮券在節日忙碌中過期:
- 查看所有有效禮券和到期日
- 規劃哪些禮券在年底前使用
- 檢查節日日期的使用條款及限制
- 為即將到期的禮券設定提醒
3. 與 Club Marriott 策劃
無論是個人還是商務活動,您都可以透過 App 直接預訂您的特別活動。從家庭慶祝到企業聚會,只需輕點幾下即可查看場地選項、探索菜單並確定您的預訂。
4. 您的數位會員卡
隨時隨地可用:
- 無需攜帶實體卡
- 易於向服務人員出示以驗證折扣
- 包含您的會籍等級和禮遇
您的節日季行動計畫
以下是您現在應該立即執行的步驟,確保您不會錯過任何節日機會:
本週(立即行動):
- 下載或更新 Club Marriott 手機應用程式(如果尚未完成)
- 按照上述步驟開啟推播通知
- 檢查您的 eDM 訂閱狀態——在收件箱中尋找最近的 Club Marriott 電郵
- 如果沒有收到近期電郵,請聯絡您的 Club Marriott 辦公室以確認您的電郵註冊正確
- 將 Club Marriott 電郵新增至白名單,以避開垃圾郵件過濾器
- 瀏覽 App 中的當前優惠,查看現在有哪些可供預訂
真實會員的成功故事
新加坡的 Priya:
「過去我對除外日期感到沮喪,直到我開啟了推播通知。去年的情人節,我收到了一個關於濱海灣會員專屬套裝的警報——雙人晚餐加上客房升級,價格比我以非會員價單獨預訂晚餐還要低。現在,我反而期待節日電郵,因為我知道有特別的驚喜即將到來。」
曼谷的 David:
「每月兩次的 eDM 是提醒我使用會籍的動力!我很忙,常常忘記外出用餐,但當我看到『全新週日早午餐菜單』或『會員聖誕套裝開放預訂』時,就會激發我制定計畫。多虧了提早收到的電郵,我提前六週預訂了除夕慶祝活動——常規預訂在 48 小時內就售罄了。」
首爾的 Mei Lin:
「我差點錯過了中秋節月餅的預購,因為我沒有檢查 App。現在我已經將『優惠』專區加入書籤,每週一早上都會查看。上個月我發現了一個閃購——會員專享 Spa 護理五折優惠,僅限當週有效。我立即預訂了,享受了一個最放鬆的下午。」
節日季即將來臨。餐桌正在佈置,菜單正在規劃,香檳正在冰鎮。現在唯一的問題是:您是否能在餐桌上佔有一席之地?
有了送達您收件箱的 eDM 和手機上的推播通知,您將永遠不會錯過任何一個以時尚方式慶祝的機會。您的 Club Marriott 會籍即將變得更有價值——請確保您保持連繫,接收所有您應得的禮遇。
保持連繫。掌握資訊。盡情慶祝。
Club Marriott——每一次慶祝都是一場會員盛會。