よくあるご質問

クラブ・マリオットにどのような変更がありますか? 

クラブ・マリオット・プログラムは2027年5月31日をもって終了いたします。また、2026年4月1日以降、新規入会セールの受付を停止いたします。既存の会員様は、追加費用なしで2027年5月31日まで会員資格が延長され、引き続き現在の特典をお楽しみいただけます。 

会員資格は引き続き有効ですか? 

はい。大切な会員様への感謝を込め、基本特典を2027年5月31日まで無料で延長させていただきます。バウチャー(利用券)の有効期限に変更はなく、各バウチャーに記載されている期限まで引き続き有効です。 

参加レストランで引き続き特典を利用できますか? 

はい。2027年5月31日まで、参加レストランにて特典をご利用いただけます。(※各レストラン独自の利用規約が適用されます) 

ダイニングオファーや案内は引き続き届きますか? 

はい。延長期間中もオファーや各種ご案内をお送りいたします。今後はクラブ・マリオットに代わり、SevenRoomsやTableCheckなどのマリオット ボンヴォイ関連のデジタルチャネルを通じてお届けする場合がございます。 

オファーを受け取るために何か手続きは必要ですか? 

特別な手続きは必要ありません。ご登録の連絡先情報が最新であることをご確認ください。 

特典の利用方法に変更はありますか? 

現時点では、特典の利用方法に変更はございません。変更が生じる場合は、事前にお知らせいたします。 

バウチャーの利用について不明な点がある場合、どこに問い合わせればよいですか? 

バウチャーの特典利用に関するご不明点は、クラブ・マリオットのモバイルアプリまたはウェブサイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。また、メール(cmappsupport@myclubmarriott.com)でもお問い合わせを承っております。

レストランの予約方法を教えてください。 

レストランのご予約は、各ホテルへ直接お電話いただくか、ホテルの公式ウェブサイトからオンライン予約をご利用ください。 

宿泊の予約方法を教えてください。 

宿泊のご予約は、各ホテルへ直接お電話いただくか、ホテルの公式ウェブサイトからオンライン予約をご利用ください。 

延長期間終了後、新しいプログラムは始まりますか? 

今後のプログラムについては現在検討中です。詳細が決まり次第、事前にお知らせいたします。 

なぜクラブ・マリオットを終了するのですか? 

詳細は控えさせていただきますが、現在は既存の会員様にさらに1年間、追加費用なしで特典をお楽しみいただくことに注力しております。