자주 묻는 질문

1. Club Marriott에 어떤 변화가 있나요?

    2026년 4월 1일부터 신규 멤버십 판매가 중단됩니다. 

    2. 제 멤버십은 2026년 4월 1일 이후에 만료됩니다. 2026년 4월 1일 이후에도 여전히 유효하며 혜택을 계속 이용할 수 있나요? 

    네. 

    현재 멤버십이 2026 6 30 이전에 만료되는 경우, 추가 비용 없이 2026년 6월 30일까지 연장됩니다. 연장 기간 동안에도 기존과 동일한 카드 혜택을 계속 이용하실 수 있습니다. 다만, 해당 연장 기간 동안에는 새로운 바우처가 발행되지 않습니다. 멤버십에 포함된 바우처의 유효기간은 변경되지 않으며, 각 바우처는 명시된 기존 만료일이 그대로 적용됩니다. 

    현재 멤버십이 2026 6 30 이후에 만료되는 경우, 기존 멤버십 혜택에는 변동이 없습니다. 멤버십에 포함된 바우처의 유효기간 또한 변경되지 않으며, 각 바우처는 명시된 기존 만료일이 그대로 적용됩니다. 

    3. 다이닝 프로모션 및 안내를 계속 받을 수 있나요? 

    네. 연장 기간 동안에도 회원님께서는 다이닝 프로모션 및 관련 안내를 계속 받으실 수 있습니다. 다만, 기존 Club Marriott 채널이 아닌 SevenRooms, TableCheck 등 Marriott Bonvoy 관련 디지털 채널을 통해 안내될 예정입니다.  

    4. 혜택을 계속 받기 위해 별도의 조치를 취해야 하나요? 

    아니요. 회원님의 연락처 정보가 최신 상태로 유지되어 있다면 별도의 조치는 필요 없습니다.  

    5. 혜택 사용 방식에 변경이 있나요? 

    현재로서는 혜택 사용 방식에 변경 사항이 없습니다. 향후 변경이 있을 경우 사전에 안내드릴 예정입니다.  

    6. 바우처 사용 관련 문의는 어디에 하면 되나요? 

    바우처 사용 관련 문의는 Club Marriott 모바일 애플리케이션 또는 Club Marriott 웹사이트를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 또한 cmappsupport@myclubmarriott.com으로 이메일을 보내실 수도 있습니다. 

    7. 레스토랑 예약은 어떻게 하나요? 

    레스토랑 예약은 해당 호텔에 직접 문의하시거나, 가능한 경우 호텔 웹사이트를 통해 온라인으로 예약하실 수 있습니다.  

    8. 객실 예약은 어떻게 하나요? 

    객실 예약 역시 해당 호텔에 직접 문의하시거나, 가능한 경우 호텔 웹사이트를 통해 온라인으로 예약하실 수 있습니다.  

    9. 연장 기간 이후 새로운 프로그램이 있나요? 

    향후 프로그램에 대해서는 현재 검토 중이며, 관련 업데이트가 있을 경우 사전에 회원님들께 안내드릴 예정입니다.  

    10. 왜 Club Marriott 프로그램이 종료되나요? 

    자세한 내용을 공유드리기는 어려우나, 향후 프로그램 옵션을 검토하는 동안 기존 회원님들께서 프로그램의 혜택을 계속해서 누리실 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있습니다. 

    คำถามที่พบบ่อย

    1. มีการเปลี่ยนแปลงอะไรเกิดขึ้นกับคลับแมริออท? 

    โปรแกรมสมาชิกคลับแมริออทจะสิ้นสุดลงในวันที่ 31 พฤษภาคม 2570 และจะไม่มีการจำหน่ายสมาชิกใหม่ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2569 เป็นต้นไป สมาชิกปัจจุบันจะได้รับการขยายอายุบัตรสมาชิกไปจนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2570 (เฉพาะบัตรสมาชิกเท่านั้น) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และยังคงสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของคลับแมริออทได้ตามปกติ

    2. สมาชิกคลับแมริออทของฉันยังคงใช้งานได้หรือไม่? 

    ได้ สมาชิกคลับแมริออทของท่านยังคงใช้งานได้ตามปกติ โดยสิทธิประโยชน์ของบัตรสมาชิกจะได้รับการขยายอายุไปจนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2570 โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ บัตรกำนัลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกของท่านยังคงมีอายุการใช้งานตามวันหมดอายุที่ระบุไว้บนบัตรกำนัลแต่ละรายการตามเดิม 

    3. ฉันยังสามารถใช้สิทธิสมาชิกที่ร้านอาหารที่เข้าร่วมรายการได้หรือไม่? 

    ได้ ท่านยังคงสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของคลับแมริออท ณ ร้านอาหารที่เข้าร่วมรายการได้จนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2570 (ทั้งนี้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละร้านอาหาร) 

    4. ฉันจะยังคงได้รับข้อเสนอด้านร้านอาหารหรือไม่? 

    ได้ สมาชิกยังคงจะได้รับข้อเสนอด้านร้านอาหารและการสื่อสารต่างๆในช่วงระยะเวลากาเป็นสมาชิกที่เหลือ โดยจะมีการสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับ Marriott Bonvoy เช่น SevenRooms และ TableCheck (ตามความเหมาะสม) แทนการสื่อสารผ่านคลับแมริออท 

    5. ฉันต้องดำเนินการใด ๆ เพื่อรับข้อเสนออย่างต่อเนื่องหรือไม่? 

    ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ ตราบใดที่ข้อมูลการติดต่อของท่านยังคงเป็นข้อมูลปัจจุบัน   

    6. จะมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการใช้สิทธิประโยชน์หรือไม่? 

    ในขณะนี้ ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการใช้สิทธิประโยชน์แต่อย่างใด หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า   

    7. ติดต่อใครได้บ้าง หากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้บัตรกำนัล? 

    สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการแลกใช้สิทธิ์บัตรกำนัล กรุณาส่งคำร้องผ่านแอปพลิเคชันคลับแมริออทบนมือถือ หรือผ่านเว็บไซต์ Club Marriott นอกจากนี้ ท่านยังสามารถติดต่อได้ทางอีเมลที่ cmappsupport@myclubmarriott.com

    8. ฉันจะจองโต๊ะร้านอาหารได้อย่างไร? 

    สำหรับการสำรองโต๊ะร้านอาหาร สมาชิกสามารถติดต่อโรงแรมโดยตรง หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงแรมเพื่อทำการจองออนไลน์ (ถ้ามีบริการ) 

    9. ฉันจะจองห้องพักได้อย่างไร? 

    สำหรับการสำรองห้องพัก สมาชิกสามารถติดต่อโรงแรมโดยตรง หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงแรมเพื่อทำการจองออนไลน์ (ถ้ามีบริการ) 

    10. จะมีโปรแกรมใหม่หลังจากสิ้นสุดการขยายอายุสมาชิกหรือไม่? 

    ขณะนี้ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาโปรแกรมในอนาคต หากมีการอัปเดตใด ๆ จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า 

    11. ทำไมจึงยุติโปรแกรมสมาชิกคลับแมริออท?

    ทางเราไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดได้ แต่สิ่งที่เรามุ่งเน้นคือการทำให้สมาชิกปัจจุบันยังคงได้รับสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมต่อไปอีกหนึ่งปีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย