Về việc thay đổi chương trình Club Marriott
1. Có thay đổi gì đối với chương trình Club Marriott?
Kể từ ngày 1 tháng 4 năm 2026, Club Marriott sẽ ngừng bán mới thẻ hội viên.
2. Thẻ hội viên của tôi hết hạn sau ngày 1 tháng 4 năm 2026. Thẻ còn hiệu lực không và tôi có tiếp tục được hưởng ưu đãi không?
Có.
- Nếu thẻ hội viên của Hội viên hết hạn trước ngày 30 tháng 6 năm 2026, thẻ sẽ được gia hạn miễn phí đến hết ngày 30 tháng 6 năm 2026. Trong thời gian này, Hội viên vẫn tiếp tục tận hưởng các quyền lợi hiện hữu. Tuy nhiên, voucher mới sẽ không được phát hành thêm trong giai đoạn gia hạn. Các voucher hiện có vẫn giữ nguyên thời hạn hiệu lực như đã ghi trên từng voucher.
- Nếu thẻ hội viên của Hội viên hết hạn sau ngày 30 tháng 6 năm 2026, quyền lợi và thời hạn thẻ vẫn được áp dụng như hiện tại, không có thay đổi. Các voucher đi kèm tiếp tục được sử dụng theo điều kiện và thời hạn đã công bố.
3. Tôi có thể tiếp tục sử dụng hội viên tại các nhà hàng tham gia không?
Có.
Trong suốt thời gian hiệu lực, Hội viên vẫn sẽ nhận được các ưu đãi ẩm thực và thông tin cập nhật. Các nội dung này sẽ được gửi qua các kênh kỹ thuật số thuộc hệ sinh thái Marriott Bonvoy, bao gồm SevenRooms và TableCheck (tùy theo từng địa điểm), thay cho kênh Club Marriott trước đây.
4. Tôi có cần thực hiện thao tác nào để tiếp tục nhận ưu đãi không?
Hội viên không cần thực hiện thêm thao tác nào, miễn là thông tin liên hệ vẫn được cập nhật đầy đủ và chính xác.
5. Có thay đổi gì trong cách sử dụng quyền lợi không?
Hiện tại chưa có thay đổi nào trong quy trình sử dụng quyền lợi. Mọi cập nhật (nếu có) sẽ được thông báo trước cho Hội viên.
6. Tôi có thể liên hệ ai nếu có câu hỏi về việc sử dụng voucher?
Đối với các thắc mắc liên quan đến việc sử dụng voucher, vui lòng gửi câu hỏi qua ứng dụng di động Club Marriott hoặc trang web Club Marriott. Hội viên cũng có thể viết thư tới cmappsupport@myclubmarriott.com
7 . Làm thế nào để tôi đặt bàn tại nhà hàng?
Hội viên có thể liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc truy cập website của khách sạn để đặt bàn trực tuyến (nếu có hỗ trợ).
8. Làm thế nào để tôi đặt phòng khách sạn?
Hội viên có thể liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc truy cập website của khách sạn để đặt phòng trực tuyến (nếu có hỗ trợ).
9. Sau thời gian gia hạn, sẽ có chương trình mới không?
Các phương án chương trình trong tương lai hiện đang được xem xét. Mọi cập nhật sẽ được thông báo đến hội viên trong thời gian tới.
10. Vì sao chương trình Club Marriott bị ngừng triển khai?
Hiện tại chúng tôi chưa thể chia sẻ chi tiết. Trọng tâm của chúng tôi là đảm bảo các Hội viên hiện tại tiếp tục được tận hưởng quyền lợi của chương trình thêm một năm mà không phát sinh chi phí.
