คำถามที่พบบ่อย

1. มีการเปลี่ยนแปลงอะไรเกิดขึ้นกับคลับแมริออท? 

โปรแกรมสมาชิกคลับแมริออทจะสิ้นสุดลงในวันที่ 31 พฤษภาคม 2570 และจะไม่มีการจำหน่ายสมาชิกใหม่ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2569 เป็นต้นไป สมาชิกปัจจุบันจะได้รับการขยายอายุบัตรสมาชิกไปจนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2570 (เฉพาะบัตรสมาชิกเท่านั้น) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และยังคงสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของคลับแมริออทได้ตามปกติ

2. สมาชิกคลับแมริออทของฉันยังคงใช้งานได้หรือไม่? 

ได้ สมาชิกคลับแมริออทของท่านยังคงใช้งานได้ตามปกติ โดยสิทธิประโยชน์ของบัตรสมาชิกจะได้รับการขยายอายุไปจนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2570 โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ บัตรกำนัลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกของท่านยังคงมีอายุการใช้งานตามวันหมดอายุที่ระบุไว้บนบัตรกำนัลแต่ละรายการตามเดิม 

3. ฉันยังสามารถใช้สิทธิสมาชิกที่ร้านอาหารที่เข้าร่วมรายการได้หรือไม่? 

ได้ ท่านยังคงสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของคลับแมริออท ณ ร้านอาหารที่เข้าร่วมรายการได้จนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2570 (ทั้งนี้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละร้านอาหาร) 

4. ฉันจะยังคงได้รับข้อเสนอด้านร้านอาหารหรือไม่? 

ได้ สมาชิกยังคงจะได้รับข้อเสนอด้านร้านอาหารและการสื่อสารต่างๆในช่วงระยะเวลากาเป็นสมาชิกที่เหลือ โดยจะมีการสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับ Marriott Bonvoy เช่น SevenRooms และ TableCheck (ตามความเหมาะสม) แทนการสื่อสารผ่านคลับแมริออท 

5. ฉันต้องดำเนินการใด ๆ เพื่อรับข้อเสนออย่างต่อเนื่องหรือไม่? 

ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ ตราบใดที่ข้อมูลการติดต่อของท่านยังคงเป็นข้อมูลปัจจุบัน   

6. จะมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการใช้สิทธิประโยชน์หรือไม่? 

ในขณะนี้ ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการใช้สิทธิประโยชน์แต่อย่างใด หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า   

7. ติดต่อใครได้บ้าง หากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้บัตรกำนัล? 

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการแลกใช้สิทธิ์บัตรกำนัล กรุณาส่งคำร้องผ่านแอปพลิเคชันคลับแมริออทบนมือถือ หรือผ่านเว็บไซต์ Club Marriott นอกจากนี้ ท่านยังสามารถติดต่อได้ทางอีเมลที่ cmappsupport@myclubmarriott.com

8. ฉันจะจองโต๊ะร้านอาหารได้อย่างไร? 

สำหรับการสำรองโต๊ะร้านอาหาร สมาชิกสามารถติดต่อโรงแรมโดยตรง หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงแรมเพื่อทำการจองออนไลน์ (ถ้ามีบริการ) 

9. ฉันจะจองห้องพักได้อย่างไร? 

สำหรับการสำรองห้องพัก สมาชิกสามารถติดต่อโรงแรมโดยตรง หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงแรมเพื่อทำการจองออนไลน์ (ถ้ามีบริการ) 

10. จะมีโปรแกรมใหม่หลังจากสิ้นสุดการขยายอายุสมาชิกหรือไม่? 

ขณะนี้ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาโปรแกรมในอนาคต หากมีการอัปเดตใด ๆ จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า 

11. ทำไมจึงยุติโปรแกรมสมาชิกคลับแมริออท?

ทางเราไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดได้ แต่สิ่งที่เรามุ่งเน้นคือการทำให้สมาชิกปัจจุบันยังคงได้รับสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมต่อไปอีกหนึ่งปีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย